Helpcentrum


Hoe kunnen we u vandaag helpen bij uw geurreis?

Privacybeleid

Home / Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe beautinow.com (de „website” of „wij”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de website bezoekt of een aankoop doet via de website.

Het verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij bepaalde gegevens over uw apparaat, uw interactie met de Website en de gegevens die nodig zijn om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende gegevens verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen wij naar alle gegevens waarmee een persoon op unieke wijze kan worden geïdentificeerd (inclusief de onderstaande gegevens) als „Persoonsgegevens”. Raadpleeg de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens wij verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: de versie van de webbrowser, het IP-adres, de tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de website omgaat.
  • Doel van het verzamelen van gegevens: om de website correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de website, zodat we deze kunnen optimaliseren.
  • Bron van gegevensverzameling: Wanneer u de Website of een Applicatie gebruikt, kunnen wij automatisch Technische Informatie verzamelen over uw apparatuur, uw surfgedrag en uw surfpatronen. Wij verzamelen deze informatie met behulp van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën. Wij kunnen ook technische informatie over u ontvangen als u andere websites bezoekt die gebruikmaken van onze cookies. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie. Wij kunnen ook informatie over u ontvangen van diverse derde partijen, zoals analysebedrijven, advertentienetwerken, zoekmachine-informatieverstrekkers en betalingsdienstaanbieders.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gegevens worden gedeeld met onze verwerker WordPress en met Google Analytics, een dienst van een derde partij.

Bestelgegevens

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (waaronder creditcard- of bankpasgegevens), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van de gegevensverzameling: om u producten of diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude, en, indien dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Herkomst van de collectie: bij u verzameld.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker WordPress

Informatie over klantenondersteuning

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, e-mailadres, bestelnummer en telefoonnummer.
  • Doel van de gegevensverzameling: het bieden van klantenondersteuning.
  • Herkomst van de collectie: van u verkregen.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker WordPress.

Informatie over marketing en communicatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketinginformatie van ons of onze externe partners, zoals aanbiedingen, productupdates en offline direct mail- en flyeracties. 
  • Doel van de gegevensverzameling: om u via e-mail, sms, de post of op andere wijze informatie te verstrekken over onze producten en diensten.
  • Bron van de gegevens: deze gegevens worden van u verzameld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven, een account bij ons aanmaakt of zich inschrijft voor een van onze beloningsprogramma’s.

Het delen van persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen bij het verlenen van onze diensten en het nakomen van onze overeenkomsten met u, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken WordPress voor onze webwinkel. 
  • Wij kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere rechtmatige verzoeken om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te sturen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wij maken gebruik van de Facebook-pixel om de doeltreffendheid van Facebook-advertenties te beoordelen voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden, en om deze in de toekomst te optimaliseren. Als websitebeheerders verwerken wij de verzamelde gegevens anoniem en trekken wij geen conclusies over de identiteit van onze gebruikers. De gegevens worden echter bewaard en verwerkt door Facebook, dat de gegevens mogelijk koppelt aan uw Facebook-profiel en deze gebruikt voor zijn eigen advertentiedoeleinden, zoals beschreven in het privacybeleid van Facebook (Facebook Data Policy Guidelines). Hierdoor kan Facebook advertenties weergeven op zijn eigen platform en op websites van derden. Wij hebben geen invloed op de manier waarop deze informatie wordt gebruikt. Ga voor meer informatie over hoe wij uw privacy waarborgen naar https://www.facebook.com/about/privacy/.
  • We delen informatie over uw gebruik van de website, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners, waaronder Facebook-advertenties en Google Shopping-advertenties. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, toestemming kunt geven).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de voorlichtingspagina van het Network Advertising Initiative („NAI“) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties door:

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming („AVG“) verwerken wij, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte („EER“), uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Website;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw wezenlijke belangen te beschermen;
  • Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang wordt vervuld;
  • Op grond van onze gerechtvaardigde belangen, die geen voorrang hebben boven uw grondrechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer u via de Website een bestelling plaatst, bewaren wij uw persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering verwijzen wij u naar het onderstaande gedeelte ‘Uw rechten’.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend op geautomatiseerde besluitvorming is gebaseerd (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Wij maken GEEN gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming op basis van klantgegevens die juridische of anderszins ingrijpende gevolgen heeft.

Ons verwerkingsplatform WordPress maakt in beperkte mate gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen; dit heeft geen juridische of anderszins wezenlijke gevolgen voor u.

Tot de diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, behoren:

  • Tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft enkele uren van kracht.
  • Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards die gekoppeld zijn aan IP-adressen die van de lijst zijn verwijderd. Deze blokkeerlijst blijft enkele dagen van kracht.

Uw rechten – AVG

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa doorgegeven voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. 

Cookies

Een cookie is een klein stukje informatie dat naar je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies zorgen voor een betere browse-ervaring doordat de website je acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regiokeuze) onthoudt. Dit betekent dat u deze gegevens niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze regelmatige bezoekers zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten te kunnen aanbieden.

Cookies die nodig zijn voor de werking van de webwinkel

NaamFunctie
_abGebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_idWordt gebruikt in verband met navigatie door een webwinkel.
cartWordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.
cart_sigWordt gebruikt in verband met het afrekenen.
cart_tsWordt gebruikt in verband met de kassa.
checkout_tokenWordt gebruikt in verband met het afrekenen.
secretWordt gebruikt in verband met het afrekenen.
secure_customer_sigWordt gebruikt in verband met het inloggen van klanten.
storefront_digestWordt gebruikt in verband met het inloggen van klanten.
WordPressWordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

NaamFunctie
_tracking_consentTrackingvoorkeuren.
_landing_pageLandingspagina's bijhouden
_orig_referrerLandingspagina's bijhouden
_sWordPress-analyses.
 WordPress-analytics.
 WordPress-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
 WordPress-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
 WordPress-analyses.
_yWordPress-analyses.

Analytics (Overige)

Analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in hoe bezoekers met de website omgaan. Deze cookies leveren informatie op over statistische gegevens, zoals het aantal bezoekers, het bouncepercentage, de bron van het verkeer, enzovoort.

 CookieBeschrijving
_hjidDit is een Hotjar-cookie die wordt geplaatst wanneer de klant voor het eerst op een pagina terechtkomt die het Hotjar-script gebruikt.
_hjFirstSeenHotjar plaatst deze cookie om de eerste sessie van een nieuwe gebruiker te identificeren. De cookie slaat een waarde op van 'true' of 'false', die aangeeft of dit de eerste keer was dat Hotjar deze gebruiker zag.
_hjIncludedInPageviewSampleHotjar plaatst deze cookie om te weten of een gebruiker is opgenomen in de gegevenssteekproef die wordt bepaald door de limiet voor paginaweergaven van de site.
_hjAbsoluteSessionInProgressHotjar plaatst deze cookie om de eerste paginabezoeksessie van een gebruiker te detecteren. Dit is een ‘waar/onwaar’-indicator die door de cookie wordt ingesteld.
_ga_3JTHB1579MDeze cookie wordt geïnstalleerd door Google Analytics.
_gat_gtag_UA_188886634_1Ingesteld door Google om gebruikers te onderscheiden.
_hjTLDTestOm het meest generieke cookietraject te bepalen dat in plaats van de hostnaam van de pagina moet worden gebruikt, stelt Hotjar de _hjTLDTest-cookie in om verschillende alternatieve URL-substrings op te slaan totdat het mislukt.
_gcl_auAangeboden door Google Tag Manager om te experimenteren met de advertentie-efficiëntie van websites die gebruikmaken van hun diensten.
_gaDe _ga-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, berekent bezoekers-, sessie- en campagnegegevens en houdt ook het gebruik van de site bij voor het analyserapport van de site. De cookie slaat informatie anoniem op en wijst een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen.
_gidDe _gid-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, slaat informatie op over hoe bezoekers een website gebruiken en stelt tegelijkertijd een analyserapport op over de prestaties van de website. Tot de verzamelde gegevens behoren onder meer het aantal bezoekers, hun herkomst en de pagina's die ze anoniem bezoeken.

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een „permanente“ of een „sessiecookie“ betreft. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen, en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en instellen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat bepaalde delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via de instellingen van uw browser zelf kiezen of u cookies al dan niet wilt accepteren. Deze instellingen vindt u meestal in het menu ‘Extra’ of ‘Voorkeuren’ van uw browser. Meer informatie over het aanpassen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of op websites zoals www.aboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het bovenstaande gedeelte „Gedragsgerichte reclame”.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er binnen de sector geen eenduidige afspraken bestaan over hoe er moet worden gereageerd op „Do Not Track“-signalen. Daarom passen wij onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van gegevens niet aan wanneer wij een dergelijk signaal vanuit uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of per post via de onderstaande contactgegevens:

Pr. Beatrixlaan 582, 2595 BM Den Haag, Nederland

Laatst bijgewerkt: 14 maart 2026