Algemene voorwaarden

Uitsluitingen van promotiecodes

Promotiecodes zijn alleen van toepassing op producten die worden uitgevoerd door Beautinow. Promotiecodes zijn exclusief de volgende merken: DUSITA, MASQUE MILANO, OLIBERE, LE GALION, AREEJ, KEIKO MECHERI, FRASSAI, BORTNIKOFF, APRIL AROMATICS, SAMMARCO. Houd er rekening mee dat uitgesloten merken en individuele artikelen van tijd tot tijd naar eigen goeddunken kunnen worden gewijzigd. Houd er rekening mee dat u slechts één promotiecode tegelijk kunt inwisselen, dus we raden u aan de promotie te kiezen die het beste bij uw aankoop past.

Als u vragen heeft over het gebruik van promotiecodes, neem dan contact op met onze klantenservice.

Opmerkelijke updates:

  • U moet ouder zijn dan 16 jaar om u te registreren voor een persoonlijk account, u te abonneren op Beautinow-e-mails en/of een bestelling te plaatsen bij Beautinow.
  • Sommige van de producten die we verkopen, kunnen als geschikter voor volwassenen worden beschouwd en kunnen in sommige landen onderhevig zijn aan leeftijdsbeperkingen of andere beperkingen. U dient zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarvoor de producten bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u een dergelijke wet overtreedt. Door een bestelling bij ons te plaatsen, bevestigt u dat u de juiste wettelijke leeftijd heeft om de artikelen te kopen. Als we ontdekken dat je wettelijk niet gerechtigd bent om bepaalde producten te bestellen, zijn we niet verplicht om de bestelling af te ronden.

Onze overeenkomst

Deze Algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn de voorwaarden die van toepassing zijn wanneer u de website of andere variaties van het domein bezoekt, bijv. (de "Website") of bestellingen plaatst om een ​​van de gemaakte producten te kopen voor u beschikbaar op de Website. Elke verwijzing naar "wij"/"ons"/"onze"/"Beautinow" in deze Voorwaarden is een verwijzing naar Beautinow B.V., (handelend als Beautinow B.V.). Elke verwijzing naar "u"/"uw" betekent u, de gebruiker van de website. "Concessiemerk" betekent een externe verkoper die producten aan u verkoopt via de Website.

Door deze website te bezoeken of wanneer u bestellingen plaatst om een ​​van de producten op de website te kopen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. We raden u ook aan ons privacybeleid te bekijken. Als u vragen, klachten of opmerkingen heeft over deze website, neem dan contact met ons op.

Informatie over ons

Wij zijn een bedrijf (handelend onder de naam Beautinow B.V.) geregistreerd in Nederland Venkelbaan 39, 2908KE Capelle aan den IJssel, onder registratienummer 81920237.

Registreren voor een persoonlijk account en abonneren op Beautinow-e-mails

U moet ouder zijn dan 16 jaar om u te registreren voor een persoonlijk account, u te abonneren op Beautinow-e-mails en/of een bestelling te plaatsen bij Beautinow.

Sommige van de producten die we verkopen, kunnen als geschikter voor volwassenen worden beschouwd en kunnen in sommige landen onderhevig zijn aan leeftijdsbeperkingen of andere beperkingen. U dient zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarvoor de producten bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u een dergelijke wet overtreedt. Door een bestelling bij ons te plaatsen, bevestigt u dat u de juiste wettelijke leeftijd heeft om de artikelen te kopen. Als we ontdekken dat je wettelijk niet gerechtigd bent om bepaalde producten te bestellen, zijn we niet verplicht om de bestelling af te ronden.

Om producten te bestellen via de Website, vragen we je om je te registreren voor een persoonlijk account. Alle persoonlijke gegevens die u ons tijdens het registratieproces verstrekt, worden opgeslagen in onze database en hoeven mogelijk niet opnieuw te worden ingevoerd bij elke nieuwe bestelling.

U moet ons via het online registratieformulier bepaalde informatie verstrekken, waaronder uw e-mailadres, voornaam, achternaam, wachtwoord, factuuradres en, indien van toepassing, verschillende afleveradressen. Zodra u op de knop "Doorgaan" klikt, wordt deze informatie opgeslagen in onze klantendatabase. U kunt uw persoonlijke accountgegevens openen, bijwerken of corrigeren via het gedeelte " Beautinow " van de website. We zullen de opgeslagen gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid.

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord en e-mailadres en bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder hen worden uitgevoerd. We hebben niet de middelen om de identiteit te controleren van mensen die de website gebruiken en zijn niet verantwoordelijk voor verlies geleden door u wanneer uw wachtwoord of e-mailadres door iemand anders wordt gebruikt, tenzij dit te wijten is aan onze nalatigheid. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen als u zich bewust wordt van of vermoedt dat u ongeoorloofd gebruik maakt van uw wachtwoord of e-mailadres.

Wijzigingen in de voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen, ook om wettelijke, regelgevende of veiligheidsredenen. Hoewel we wijzigingen op de website zullen markeren en/of e-mails sturen met betrekking tot grote wijzigingen, is het uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden te controleren op wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met een van de voorwaarden, kunt u op elk moment eenvoudig stoppen met het gebruik van de website. Als u vragen, opmerkingen of opmerkingen heeft over onze voorwaarden, neem dan contact met ons op.

Het bestelproces en de orderbevestiging

Uw bestelling via ons online bestelformulier vormt een aanbod aan ons om de producten te kopen die u op de website selecteert. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en acceptatie door ons. Wij behouden ons het recht voor om een ​​bestelling te weigeren. Alle communicatie wordt geadresseerd aan het e-mailadres dat u opgeeft wanneer u zich registreert.

Door een bestelling te plaatsen voor de levering van goederen via deze Website:

  • Voor bestellingen die worden uitgevoerd door Beautinow, voor alle andere leveringsbestemmingen doet u een aanbod aan Beautinow om de goederen te leveren die in uw bestelling zijn beschreven onder de voorwaarden van de bestelling;
  • We werken samen met 'FedEx', specialisten in internationale grensoverschrijdende e-commerce en helpen bij het beheren en lokaliseren van internationale winkelervaringen. Dit heeft ons in staat gesteld om onze bezorgopties te verbeteren, de mogelijkheid toe te voegen om rechten vooraf te betalen en in lokale valuta te betalen voor geselecteerde landen. bestellingen die worden uitgevoerd door een Concession Brand, worden rechtstreeks vanuit hun magazijn verzonden en geleverd door de door hen gekozen leveringspartners.
  • Zodra u een bestelling voor goederen heeft geplaatst (en levering indien van toepassing), ontvangt u een bevestiging dat uw bestelling is ontvangen (zie hieronder).

U ontvangt automatisch een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling (de "Bevestigings-e-mail") met een samenvatting van de details van uw bestelling. We raden u aan deze af te drukken en voor uw eigen administratie te bewaren. De bevestigingsmail houdt niet in dat wij uw bestelling accepteren; het registreert alleen het feit dat Beautinow uw bestelling heeft ontvangen. Controleer of alle details in de bevestigingsmail correct zijn. Als dit niet het geval is, of als u geen bevestigingsmail ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice. Om alle manieren te vinden om contact met ons op te nemen, gelieve.

Beautinow stuurt een tweede e-mail wanneer we uw goederen verzenden, wat onze acceptatie van uw bestelling vormt (de "Acceptatie-e-mail"), waarna een bindende verkoopovereenkomst voor producten tussen u en ons of tussen u en het Concessiemerk zoals van toepassing.

We bewaren alle bestellingen die door ons zijn geaccepteerd. U kunt details over uw recente bestellingen vinden door in te loggen op uw account.

Wederverkoop van een product

U mag de producten of diensten, of monsters die u van ons ontvangt, niet verkopen of doorverkopen.

Uw gebruik van de Website

Door de voorwaarden te accepteren, bevestigt u dat alle informatie en details die door u aan ons zijn verstrekt (inclusief bij registratie) in alle opzichten en te allen tijde waar, nauwkeurig en actueel zijn.

U stemt ermee in dat u bij het gebruik van de website niet: (i) de website zult gebruiken op een manier waardoor de site of toegang tot de site op enigerlei wijze wordt onderbroken, beschadigd of aangetast; (ii) de Website gebruiken voor enig doel dat de naam van Beautinow, een Concession Brand, Borderfree of enige aan de Website verbonden goodwill zou kunnen schaden; (iii) de Website gebruiken voor criminele, frauduleuze of illegale activiteiten of op een manier die schade of leed zou veroorzaken bij een derde partij; (iv) toegang krijgen tot of proberen toegang te krijgen tot de accounts van andere gebruikers of proberen de beveiligingsmaatregelen van de website binnen te dringen; noch (v) de Website gebruiken voor enig ander doel dan uw persoonlijk gebruik

We behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, te beperken of te beëindigen als we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat u een van deze beperkingen hebt overtreden of als we frauduleuze accountactiviteiten of frauduleus gedrag vermoeden. Dit beperkt ons recht niet om enige andere actie tegen u te ondernemen die wij passend achten.

Prijzen, bezorgkosten en betaling

De prijs van een product is zoals vermeld op deze website op het moment dat u uw bestelling plaatst, behalve in het geval van een duidelijke fout. We proberen ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze Website juist zijn, maar er kunnen fouten optreden. Als we een fout ontdekken in de prijs van een product dat u hebt besteld, zijn we niet aansprakelijk om dat artikel aan u te leveren tegen de vermelde prijs, op voorwaarde dat we u hiervan op de hoogte stellen voordat we het artikel naar u verzenden. In dat geval zullen wij u zo snel mogelijk de juiste prijs meedelen en u de mogelijkheid geven om uw bestelling tegen de juiste prijs te herbevestigen of te annuleren. Als u annuleert, wordt er geen betaling in rekening gebracht; of als de betaling al is gedaan, wordt deze terugbetaald.

Alle bestellingen worden verzonden binnen de EU, dus er worden geen extra belastingen of heffingen in rekening gebracht als u in een lidstaat van de EU woont.

We bieden 'gratis levering' aan voor alle bestellingen die door Beautinow worden uitgevoerd boven een bepaalde drempel. De drempel is 80 euro voor de beschikbare landen binnen de EU. Voor verzending naar Japan is het minimaal 180 euro en de VS, Canada en Nieuw-Zeeland hebben een minimale bestelhoeveelheid van 200 euro.

U bevestigt dat de gebruikte betalingsgegevens van u zijn. Uw betalingsgegevens zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie door onze betalingsverwerker.

Frauduleuze betalingsgegevens worden gemeld aan de relevante autoriteiten. Als de uitgever van uw betalingsgegevens weigert om de betaling te autoriseren, zullen wij uw bestelling niet accepteren en noch wij, noch enig Concession Brand of Beautinow is verantwoordelijk voor enige vertraging of niet-levering en we zijn niet verplicht om u op de hoogte te stellen van de reden voor de weigering .

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het in rekening brengen van uw betalingsgegevens als gevolg van onze verwerking van uw betaling in overeenstemming met uw bestelling.

Promotiecodes

Van tijd tot tijd geven we promotiecodes uit. We hebben een promotiecodevak op de pagina "Bestellingsoverzicht" waar codes kunnen worden ingevoerd. U moet voorzichtig zijn bij het invoeren van codes, aangezien deze hoofdletter- en spatiegevoelig zijn. U kunt slechts één code tegelijk inwisselen, dus we raden u aan de promotie te kiezen die het beste bij uw aankoop past.

Bekijk de uitsluitingen en informatie over promotiecodes op onze pagina.

Als u vragen heeft over het gebruik van promotiecodes, neem dan contact op met onze klantenservice. Om alle manieren te vinden om contact met ons op te nemen, gelieve.

Levering en eigendom

We accepteren bestellingen voor levering aan de meeste landen. Tenzij anders vermeld, vindt levering plaats vanuit ons magazijn op het door u opgegeven adres. Voor bestellingen die door Beautinow worden uitgevoerd, streven we ernaar het product binnen één werkdag na het plaatsen van uw bestelling naar u te verzenden en in ieder geval binnen 4 werkdagen vanaf de dag nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Als we het product niet binnen die tijd kunnen verzenden, sturen we je een e-mail om je dit te laten weten en om je een geschatte leverdatum te geven. In deze omstandigheden bieden we je de mogelijkheid om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.

Voor bestellingen die worden uitgevoerd door een Concession Brand zijn de verwachte verzend- en leveringstermijnen te vinden op de relevante productpagina.

U bent pas verantwoordelijk voor het product wanneer het bij u is afgeleverd.

Als u om welke reden dan ook uw levering niet ontvangt, houd er dan rekening mee dat we alleen claims voor verloren items die zijn verzonden in overweging nemen.

  • 30 dagen na de uiterste vervaldatum voor bestellingen in het VK
  • 45 dagen na de uiterste vervaldatum voor EU-bestellingen
  • 60 dagen na de uiterste vervaldatum voor internationale bestellingen

 Daarnaast aanvaarden we geen aansprakelijkheid voor verloren bestellingen als u ervoor kiest om uw pakket op een veilige plaats of bij een buurman achter te laten. Beautinow is niet aansprakelijk voor verloren, beschadigde of gestolen pakketclaims van bestellingen die zijn geadresseerd aan een pakketexpediteur. Beautinow is niet verplicht om vervangingen of terugbetalingen aan te bieden voor bestellingen of artikelen die als vermist of beschadigd zijn gemeld en waarvan we redelijkerwijs aannemen dat ze zijn afgeleverd bij een pakketdienst. Als het bezorgbedrijf beweert dat het product is afgeleverd op het door de koper opgegeven adres, bieden we ook geen restitutie aan. Als de koper het verkeerde adres heeft opgegeven, bieden we ook geen restitutie aan.

We willen dat je blij bent met je aankoop bij ons. Als u op enigerlei wijze niet tevreden bent met het product (bijvoorbeeld als er duidelijke schade aan het artikel is door transport of als de verpakking beschadigd is tijdens het transport), neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Annulering, retourneren en restitutie

U heeft bepaalde rechten volgens de wet. Deze omvatten:

  • dat alle producten die door ons of een Concession Brand worden geleverd, van bevredigende kwaliteit zijn, geschikt zijn voor het beoogde doel en voldoen aan de beschrijving op deze Website;
  • het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren, ingaande op de dag na de dag waarop u het product heeft ontvangen, en om een ​​volledige terugbetaling te ontvangen, zelfs als het product niet defect is. Dit recht is onderhevig aan bepaalde voorwaarden en uitzonderingen (zie "Retourneren van niet-defecte goederen" hieronder);
  • Annulering kan worden doorgegeven door contact op te nemen met onze klantenservice via ons interne e-mailsysteem of door een ticket in te stellen.
  • Voor elke retourzending is "bewijs" in de vorm van een afbeelding vereist.

Als je je retour hebt geregistreerd met onze retourservice en alleen de optie hebt om 'zelf te verzenden' of als je een elektrisch product binnen de garantie retourneert, stuur ons dan je retourbon en we zullen de verzendkosten van de retourzending terugbetalen tot maximaal £10.

Verpak het product op de juiste manier om ervoor te zorgen dat het ons in goede staat bereikt. Zorg ervoor dat u alle gratis geschenken die bij uw geretourneerde artikelen of bestelling zijn geleverd, retourneert. Als het gratis geschenk niet wordt geretourneerd, behouden we ons het recht voor om de waarde van het gratis geschenk in mindering te brengen op uw terugbetaling. Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen van gepersonaliseerde producten accepteren. Houd er rekening mee dat als u niet naar behoren zorg draagt ​​voor geretourneerde producten of als u deze niet aan ons retourneert, wij het recht hebben om eventuele verliezen die wij lijden aan u in rekening te brengen. Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden bestellingen te weigeren van klanten met een ongebruikelijke of verdachte retourgeschiedenis.

Retourneren van niet-defecte goederen

We hopen dat u blij zult zijn met uw aankoop bij ons.Zo niet, dan heb je het recht om het product aan ons te retourneren en een volledige terugbetaling te ontvangen, op voorwaarde dat:

  • u meldt ons schriftelijk dat u uw aankoop herroept binnen 14 dagen, ingaande op de dag na de dag waarop u het product heeft ontvangen;
  • u hebt redelijk voor het product gezorgd voordat u het terugstuurt - dit betekent met name dat het niet beschadigd mag zijn. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd voor restitutie als ze ongeopend, ongebruikt en in een opnieuw verkoopbare staat zijn met alle fraudebestendige zegels, verpakking en cellofaan intact. Als u zich zorgen maakt over schade tijdens de terugreis, raden we aan een foto te maken van het artikel voordat u het terugstuurt;
  • u kunt ons schriftelijk op de hoogte stellen van de annulering (inclusief e-mail of brief), maar het zal het proces voor u en ons versnellen als u contact met ons opneemt via het ticketsysteem.

Retourneer het product in een geschikte verpakking om ervoor te zorgen dat het ons in goede staat bereikt.

Zorg ervoor dat geen van de zegels kan worden verbroken en dat het geschikt is voor wederverkoop. We kunnen de optie van retourneren weigeren als de verzegeling is geopend.

Zorg ervoor dat u ook eventuele gratis geschenken retourneert die zijn gekoppeld aan uw geretourneerde artikelen of de gerelateerde bestelling. Als het gratis geschenk niet wordt geretourneerd, behouden we ons het recht voor om de waarde van het gratis geschenk in mindering te brengen op uw terugbetaling.

Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen van gepersonaliseerde producten accepteren.

Houd er rekening mee dat als u niet naar behoren zorg draagt ​​voor geretourneerde producten, of als u het product niet aan ons retourneert, wij het recht hebben om een ​​claim tegen u in te dienen voor eventuele verliezen die wij lijden.

Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden bestellingen van klanten met ongebruikelijk of verdacht retourgedrag niet te accepteren.

Onze wettelijke verplichtingen en beperking van aansprakelijkheid

Voor bestellingen die door Beautinow worden uitgevoerd, aanvaarden wij aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of die van onze werknemers en agenten. We proberen aansprakelijkheid voor frauduleuze verkeerde voorstelling door ons of onze werknemers of agenten niet uit te sluiten.

U heeft bepaalde rechten volgens de wet. Deze omvatten dat alle door ons geleverde producten van bevredigende kwaliteit zijn en geschikt zijn voor het beoogde doel. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om deze wettelijke rechten aan te tasten. Neem voor meer informatie over uw wettelijke rechten contact op met uw plaatselijke Citizens Advice Bureau of Trading Standards Office.

Als we deze voorwaarden schenden, zijn we alleen aansprakelijk voor verliezen die een redelijkerwijs voorzienbaar gevolg zijn van een dergelijke schending, tot een maximum van de aankoopprijs van uw bestelling. Verliezen zijn voorzienbaar wanneer ze door u en ons kunnen worden overwogen op het moment van het aangaan van deze overeenkomst.

De verstrekte informatie over de producten is uitsluitend bedoeld voor educatieve of informatieve doeleinden. De verklaringen en producten zijn niet bedoeld om een ​​aandoening of ziekte te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Raadpleeg uw eigen arts of zorgverlener over de suggesties en aanbevelingen op de website.

Met de huidige technologie is het niet mogelijk om computerprogramma's (software) en gegevensverwerkingssystemen (hardware) geheel foutloos te ontwikkelen en te laten werken, of om onvoorspelbare gebeurtenissen in verband met internet uit te sluiten. Wij bieden geen garantie voor de constante en ononderbroken beschikbaarheid van de Website.

Noch wij, noch Concession Brands zijn verantwoordelijk voor:

  • Verliezen die niet zijn veroorzaakt door onze schending;
  • Indirecte verliezen die een neveneffect zijn van het hoofdverlies of de hoofdschade en die door u en ons redelijkerwijs niet te voorzien zijn op het moment van het aangaan van deze overeenkomst, bijvoorbeeld winstderving of verlies van kansen;
  • Het niet leveren van de Website of het niet nakomen van een van onze verplichtingen onder deze Overeenkomst wanneer een dergelijk falen te wijten is aan gebeurtenissen buiten onze controle;
  • Inkomstenverlies;
  • Verlies van zaken.

"Gebeurtenissen buiten onze controle" betekent elke oorzaak buiten onze redelijke controle die ons verhindert de website te leveren of onze andere verplichtingen onder deze overeenkomst na te komen en omvat maar is niet beperkt tot brand, overstroming, storm, oproer, burgerlijke onlusten , oorlog, nucleair ongeval, terroristische activiteiten en overmacht

Auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten

Uw gebruik van de Website verleent u geen rechten met betrekking tot auteursrechten, ontwerprechten, handelsmerken of andere van onze intellectuele eigendomsrechten (of de intellectuele eigendomsrechten van derden)

We bieden u de website uitsluitend aan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag alleen die delen van de website elektronisch kopiëren en afdrukken die nodig zijn om de website als winkelhulpmiddel te gebruiken. De inhoud van de Website mag zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor geen enkel ander doel worden gebruikt.

Gegevensinbreuk

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek, zal Beautinow een volledige risicobeoordeling van het incident uitvoeren en documenteren en beslissen over de vereiste acties.

Incidenten die van invloed zijn op persoonsgegevens en die waarschijnlijk een risico inhouden voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, worden gemeld aan de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Ook zullen wij de betrokkenen direct informeren. Deze acties zullen zonder onnodige vertraging worden uitgevoerd en, indien mogelijk, binnen 72 uur nadat ze ervan op de hoogte zijn gesteld.

Algemeen

We zullen ons best doen om eventuele geschillen over deze Voorwaarden op te lossen. Als u een gerechtelijke procedure tegen ons wilt voeren, moet u dat binnen Nederland doen. Relevant Nederlands recht is van toepassing.

Als een van deze voorwaarden door een rechtbank of regelgevende instantie ongeldig wordt bevonden, blijven de andere voorwaarden van toepassing.

Laat het ons weten als u vragen of klachten heeft over de Website.

.