由于疫情原因,我站将暂时不受理发往河北和新疆地区的订单,如给您带来不便,敬请谅解,我们将在快递恢复的第一时间恢复服务,谢谢。
公告

因爆单导致库存不足,而无法发货情况,

我们将直接现金退款至您原支付账户中。并邮件或微信通知您。

因我们的失误,将错误的产品发给您,您可联系客服并将错误产品退回后,

我方会将退货产生的邮费及您下单支付的相应金额退回至您的支付账户中。

(需提供邮寄凭证及小票)

因运输过程中导致的产品损坏或者丢失

我方将按照运输及保险条款中所提 供的相应方式给您执行退款服务。

参考汇率:1欧元=7.88人民币
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发货与配送

配送须知

 


我们明白物流配送是购物体验中至关重要的一环,所以为了给顾客提供优良的配送服务,我们不管在国际派

送,或者是国内派送都选择了最优质的合作伙伴。

 

TT荷兰速运

 

配送收费标准

       

              ·             TT荷兰速运(至中国):5欧/每单

          -Postnl:

          ·            中国-(受疫情影响暂不开放);

          ·            荷兰-60欧以下/7.5欧/单;60-300欧/3.5欧/单;300欧以上包邮;

          ·            德国-60欧以下/10欧/单;60-300欧/6欧/单;350欧以上包邮;

          ·            比利时-60欧以下/10欧/单;60-300欧/6欧/单;350欧以上包邮;

          ·            法国-60欧以下/12.5欧/单;60-300欧/7欧/单;300欧以上包邮;

          ·            意大利-60欧以下/12.5欧/单;60-300欧/7欧/单;300欧以上包邮;

          ·            新加坡-26.1欧每单;

          ·            西班牙-60欧以下15欧/每单;60-300欧/10欧/单;300欧以上3欧每单;


预期配送时间参考

 

·          直邮配送:发货后2-3个星期

 

配送查询

 

·          由于我们寄送均采取阳关清关模式,若您选择的是直邮配送,则从包裹在荷兰发出到快递送货上门,全程只需要一个快递单号。

·          下单之后您会收到订单生成确认邮件,一旦发货或者转运即会发送含有物流单号的邮件到您邮箱。

·          您也可以通过前往会员中心后台查看订单状态,并在订单详情中查看物流单号

·          所有的包裹信息都可根据韵达提供的快递单号在其官网http://www.yundaex.com/cn/index.php进行查询。

 

如果您的包裹在显示从荷兰发货后,在两个星期内仍然没有显示到达中国的追踪信息,请及时到网站http://bfspeed.com/tracking.html?number查询。因为时差缘故,包裹到达中国后请以韵达的状态更新为准。如果韵达也没有任何追踪信息,请及时联系我们客服为您追踪包裹,谢谢理解。

 

需注意事项

 

·           本站所有订单均为荷兰直邮,由于中荷有时差问题,所有订单会在3个工作日内发出。


·          提交订单请慎重选择和填写地址信息,一旦订单提交成功将无法修改。


·          生成订单如果因为顾客方填写资料不正确不完整等情况,导致包裹无法正常配送需要退运时,来回运费需由顾客方承担。


·          产品如果是因为顾客方产生的原因退货,需由顾客承担退货运费。

 


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